Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026  ·  agents4hire.de

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Agents4Hire
E-Mail: info@agents4hire.de

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort
• Nutzungsdaten: Chat-Nachrichten, gespeicherte Agenten-Konfigurationen, Gedächtnis-/Feedback-Einträge, hochgeladene Dokumente und daraus erzeugte Wissens-Chunks (RAG-Index), Notizen, geteilte Räume und Mitgliedschaften
• Meeting-Daten: bei aktiver Aufnahme – Audio-Chunks, daraus erzeugte Transkripte, Zusammenfassungen und Aktionspunkte
• Workflow-Daten: hochgeladene Quelldateien, definierte Workflow-Schritte, Lauf-Ergebnisse
• Zahlungsdaten: werden ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Mollie verarbeitet (siehe Abschnitt 6)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten (Server-Logs, max. 7 Tage), bei selbst ausgelösten Bug-Reports zusätzlich ein optionaler Screenshot und ein kurzer Aktions-Verlauf der letzten Sekunden

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb der Agents4Hire-Plattform inkl. Desktop-Operator
• Authentifizierung und Kontoverwaltung
• Vertragsabwicklung und Zahlungsabwicklung
• Personalisierung der KI-Agenten (Gedächtnis, Feedback, Wissensdatenbank, Workflow-Builder)
• Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassung von Meetings (sofern vom Nutzer gestartet)
• Technischer Support, Fehlerbehebung, Bug-Tracking

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

4. Lokale KI-Verarbeitung (eigene Infrastruktur in Deutschland)

Unsere gesamte KI-Verarbeitung läuft auf eigener Server-Infrastruktur in Deutschland (Hetzner-Rechenzentrum, Standort Falkenstein). Es findet keinerlei Übermittlung von Chat-, Notiz-, Meeting- oder Wissensinhalten an US-Sprachmodell-Anbieter (z. B. OpenAI, Anthropic, Google Gemini) statt. Die folgenden Komponenten verarbeiten deine Daten ausschließlich auf diesen Servern:

• Sprachmodell „Mistral": Wir betreiben ein selbst gehostetes Open-Source-Sprachmodell der Mistral-Familie. Es übernimmt sämtliche Sprachmodell-Aufgaben der Plattform – insbesondere die Antworten des Operators (Desktop-Launcher), den Chat mit deinen konfigurierten Agenten in der Web-Oberfläche („Mein Agent"), den Workflow-Builder-Assistenten, die Extraktion von Gedächtnis-Einträgen und Lernpunkten aus Konversationen, die Change-Detection beim Wissens-Sync aus URLs, die Zusammenfassung von Meetings sowie die Relevanz-Bewertung und Quellen-Verifikation im RAG-System.
• Spracherkennung „Whisper": Audio-Aufnahmen aus dem Meeting-Recorder werden über einen lokal betriebenen Whisper-Dienst transkribiert (inkl. Sprecher-Diarisierung).
• Embedding- und Reranker-Modelle: Hochgeladene Dokumente und Notizen werden lokal in numerische Vektoren umgewandelt und in einer SQLite-Datenbank auf demselben Server gespeichert (RAG-Index). Die Relevanz-Sortierung erfolgt durch ein ebenfalls lokal betriebenes Reranker-Modell.

Für diese Verarbeitungen verlassen deine Inhalte den Server nicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Zahlungsabwicklung (Mollie)

Zahlungen werden über Mollie B.V. (Amsterdam, Niederlande) abgewickelt. Wir erhalten von Mollie keine vollständigen Zahlungsdaten – lediglich die Bestätigung einer erfolgreichen Zahlung und eine Kunden-ID.

Mollie verarbeitet deine Zahlungsdaten gemäß deren Datenschutzrichtlinie.

6. Meeting-Aufzeichnung

Wenn du die Meeting-Funktion startest, nimmt dein Browser oder die Desktop-App Audio-Chunks auf und überträgt sie an unseren Server. Dort werden sie zwischengespeichert (.tmp/meetings/<userId>/<meetingId>/), per lokal betriebenem Whisper (inkl. Sprecher-Diarisierung) transkribiert und durch das lokale Mistral-Modell in eine strukturierte Zusammenfassung (Titel, Entscheidungen, Aktionspunkte, offene Fragen) überführt. Die fertige Zusammenfassung wird als Notiz in deinem Konto gespeichert.

Es findet bei dieser Funktion keine Übermittlung an Dritte statt. Du bist für die Einholung der Einwilligung aller Gesprächsteilnehmer selbst verantwortlich.

7. Sprachausgabe (ElevenLabs, optional)

Für die optionale Text-to-Speech-Funktion (z. B. bei Avatar-Antworten im Web-Chat) nutzen wir ElevenLabs, Inc. (New York, USA). Dabei werden die vom Agenten generierten Texte an die ElevenLabs-API übermittelt und als Audiodatei zurückgegeben.

ElevenLabs verarbeitet die Inhalte gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO.

8. E-Mail-Versand (Hostinger)

Für den Versand von System-E-Mails (Verifizierung, Passwort-Reset, Benachrichtigungen, Reports) nutzen wir den SMTP-Dienst von Hostinger International Ltd. (Kaunas, Litauen). Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der Nachrichteninhalt an die SMTP-Server von Hostinger übermittelt.

Hostinger verarbeitet die Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Verarbeitung innerhalb der EU.

9. Microsoft-Integration (optional)

Wenn du die optionale Microsoft-OneDrive-Integration aktivierst, autorisierst du den Zugriff auf deine Dateien über die Microsoft Graph API (Microsoft Corporation, Redmond, USA). Der Zugriff erfolgt über OAuth 2.0 mit deiner expliziten Einwilligung und kann jederzeit in deinen Kontoeinstellungen widerrufen werden.

Microsoft verarbeitet die Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

10. E-Mail-Konten (IMAP/SMTP, optional)

Wenn du in den Agenten-Einstellungen ein eigenes E-Mail-Konto hinterlegst (IMAP zum Lesen, SMTP zum Senden), werden die Zugangsdaten verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert. Der Verbindungsaufbau erfolgt direkt von unserem Server zu deinem E-Mail-Anbieter; wir reichen keine Inhalte an Dritte weiter. Du kannst die Verknüpfung jederzeit in den Einstellungen entfernen.

11. Fehler-Tracking (Sentry)

Zur Stabilitätssicherung nutzen wir Sentry (Functional Software, Inc., San Francisco, USA). Bei einem unerwarteten Server-Fehler werden Stack-Trace, Fehlertyp, Zeitstempel und ggf. eine technische Request-ID an Sentry übermittelt. Es werden keine Chat-Inhalte und keine Klartext-Nutzdaten übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen Betrieb). Datenübertragung in die USA auf Basis von SCC. Datenschutzrichtlinie von Sentry.

12. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden keine Tracking-Cookies und kein Analytics. Der Login-Token wird im localStorage deines Browsers (bzw. der Desktop-App) gespeichert und dient ausschließlich der Authentifizierung. Im Browser werden zusätzlich kurzlebige Einstellungs-Schlüssel (z. B. zuletzt geöffneter Raum, Notiz-Scope) im localStorage abgelegt.

13. Geteilte Räume und Magic-Link-Einladungen

Du kannst in der Plattform Operator-Räume anlegen, um Notizen, Meetings und Wissensquellen mit anderen Nutzern zu teilen. Über Magic-Link-Einladungen können auch Externe eingeladen werden. Inhalte, die du in einen Raum verschiebst, sind ab diesem Zeitpunkt für alle Mitglieder des Raums sichtbar; sie fließen jedoch nicht in den persönlichen RAG-Index anderer Mitglieder. Als Eigentümer eines Raums kannst du Mitglieder und Einladungen jederzeit entfernen.

14. Speicherdauer

• Kontodaten: solange das Konto aktiv ist, danach auf Anfrage löschbar
• Chat-Nachrichten, Notizen, Agenten- und Wissensdaten: solange das Konto aktiv ist
• Meeting-Audios: als .tmp/-Dateien bis zur Finalisierung des Meetings, danach werden sie auf Anfrage gelöscht (Demo-Meetings: automatisch nach 24 Stunden)
• Server-Logs: maximal 7 Tage, dann automatisch gelöscht
• Bug-Reports / Debug-Logs: bis zur Bearbeitung durch unser Team, manuelle Löschung jederzeit möglich
• Zahlungsdaten: gem. gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre, bei Mollie)

15. Deine Rechte (DSGVO)

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: info@agents4hire.de

Du hast außerdem das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

16. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen deinem Browser und unserem Server erfolgt ausschließlich verschlüsselt via HTTPS/TLS. Passwörter werden mit einem sicheren Hashing-Verfahren (scrypt mit Salt) gespeichert und sind für uns nicht lesbar. Daten und Modell-Server liegen in einem Hetzner-Rechenzentrum in Deutschland.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter agents4hire.de/datenschutz.html abrufbar.